Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es Marbet Tecnología SpA, RUT 78.413.425-3, con domicilio en Providencia, Región Metropolitana, Chile (en adelante, “Marbet”). Puedes contactarnos en contacto@marbet.cl.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma voluntaria:

Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Comunicaciones por correo: los datos que incluyas al escribirnos a nuestras casillas (contacto@, info@, soporte@ u otras del dominio marbet.cl).

Este sitio no solicita ni almacena datos sensibles, financieros ni de menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para: responder tus consultas y solicitudes; gestionar propuestas comerciales, contratos y soporte a clientes; y mantener registro de nuestras comunicaciones. No utilizamos tus datos para fines distintos de los aquí señalados, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

4. Proveedores de servicios

Para operar este sitio y nuestras comunicaciones utilizamos proveedores tecnológicos de alojamiento, correo electrónico y mensajería que procesan datos únicamente por encargo de Marbet y conforme a sus instrucciones. Estos proveedores cumplen estándares de seguridad reconocidos internacionalmente y pueden estar ubicados fuera de Chile.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas: las consultas comerciales se conservan mientras exista una relación o interés comercial vigente, y la correspondencia general por un máximo de dos años, salvo obligación legal de conservación mayor.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@marbet.cl indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a nuestras casillas y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.